Política de Cookies

Entenda Como o Impulso Fundência Utiliza Cookies e Tecnologias de Rastreio

Data de Entrada em Vigor: 1 de janeiro de 2025 | Última Atualização: 26 de novembro de 2024

1. O Que São Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando visita um site. São amplamente utilizados para tornar os sites mais eficientes, melhorar a experiência do utilizador e fornecer informações analíticas aos proprietários de sites.

Os cookies podem ser "cookies de sessão" (temporários, eliminados ao fechar o navegador) ou "cookies persistentes" (permanecem no dispositivo até expirarem ou serem eliminados manualmente). Podem ser "cookies de primeira parte" (definidos diretamente pelo Impulso Fundência) ou "cookies de terceiros" (definidos por prestadores de serviços externos com quem trabalhamos).

Esta Política de Cookies explica como o Impulso Fundência ("nós", "nos", "nosso") utiliza cookies e tecnologias de rastreio semelhantes no nosso site e aplicações móveis (coletivamente, "a Plataforma"). Deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade e Termos e Condições.

2. Por Que Usamos Cookies

O Impulso Fundência utiliza cookies para vários fins importantes:

  • Funcionalidade Essencial: Permitir funcionalidades principais como login de conta, gestão de sessão e acesso seguro ao seu painel de trading
  • Segurança: Detetar atividade fraudulenta, prevenir acessos não autorizados e proteger contra ameaças cibernéticas
  • Preferências do Utilizador: Lembrar as suas definições de idioma, preferências de visualização e escolhas de personalização
  • Monitorização de Desempenho: Analisar como os utilizadores interagem com a nossa plataforma para identificar e corrigir problemas técnicos
  • Análises: Compreender o comportamento dos utilizadores, medir padrões de tráfego e melhorar a qualidade do serviço
  • Marketing: Entregar anúncios relevantes e medir a eficácia das nossas campanhas promocionais

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento correto da Plataforma. Sem eles, não pode aceder a áreas seguras, fazer login na sua conta ou usar funcionalidades críticas de trading.

Nome do Cookie Finalidade Duração
session_id Mantém a sua sessão de login e autentica a sua identidade Sessão (expira ao fechar o navegador)
csrf_token Protege contra ataques de falsificação de pedido entre sites Sessão
load_balancer Encaminha os seus pedidos para o servidor correto para um desempenho ótimo Sessão
cookie_consent Armazena as suas preferências e consentimentos de cookies 12 meses

Estes cookies não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento da Plataforma. Bloqueá-los impedirá o uso dos nossos Serviços.

3.2 Cookies de Desempenho e Análises

Estes cookies recolhem informação sobre como os visitantes usam a nossa Plataforma, como quais páginas são mais populares, quanto tempo os utilizadores passam nas páginas e se encontram erros. Os dados são agregados e anonimizados.

Nome do Cookie Fornecedor Finalidade Duração
_ga Google Analytics Distingue utilizadores únicos e rastreia sessões 2 anos
_gid Google Analytics Armazena informação sobre interações do utilizador 24 horas
_gat Google Analytics Limita a taxa de pedidos para otimizar a carga do servidor 1 minuto
_hjSessionUser Hotjar Regista o comportamento do utilizador para análise de heatmaps 1 ano

Pode optar por não usar cookies de análises através das suas preferências de cookies (ver Secção 6 abaixo).

3.3 Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem funcionalidade melhorada e personalização, como lembrar as suas credenciais de login (se escolher "Lembrar-me"), preferências de idioma e layouts personalizados do painel.

Nome do Cookie Finalidade Duração
user_preferences Armazena o layout do seu painel e definições de visualização 1 ano
language Lembra a sua seleção de idioma preferida 6 meses
remember_me Mantém-no ligado se selecionar "Lembrar-me" 30 dias

3.4 Cookies de Segmentação e Publicidade

Estes cookies rastreiam a sua atividade de navegação em sites para entregar anúncios personalizados relevantes para os seus interesses. Podem ser definidos por nós ou por redes de publicidade de terceiros.

Nome do Cookie Fornecedor Finalidade Duração
_fbp Facebook Pixel Entrega anúncios direcionados no Facebook e Instagram 3 meses
IDE Google Ads Rastreia o desempenho de anúncios e campanhas de retargeting 13 meses
_gcl_au Google Ads Medir a eficiência de conversão de anúncios 3 meses

Pode optar por não usar cookies de publicidade através das suas preferências de cookies ou ferramentas de opt-out da indústria (ver Secção 7 abaixo).

4. Outras Tecnologias de Rastreio

4.1 Web Beacons (Pixels)

Pequenas imagens transparentes incorporadas em páginas ou emails que rastreiam se o conteúdo foi visualizado, medem taxas de abertura de email e recolhem estatísticas de utilização.

4.2 Armazenamento Local

O armazenamento local HTML5 permite-nos armazenar maiores quantidades de dados no seu dispositivo, como dados de gráficos em cache e estados da interface, para melhorar os tempos de carregamento e funcionalidade offline.

4.3 Impressão Digital de Dispositivo

Podemos recolher informação sobre a configuração do seu dispositivo (resolução de ecrã, tipo de navegador, fontes instaladas) para identificar padrões e detetar atividade fraudulenta. Esta informação é usada unicamente para fins de segurança.

5. Cookies de Terceiros

Quando usa o Impulso Fundência, pode receber cookies de prestadores de serviços terceiros com quem trabalhamos, incluindo:

  • Google Analytics: Análise de tráfego do site e insights de comportamento do utilizador
  • Hotjar: Heatmaps, gravações de sessões e ferramentas de feedback do utilizador
  • Facebook Pixel: Publicidade em redes sociais e rastreio de conversões
  • Google Ads: Campanhas de pesquisa e display advertising
  • Intercom: Apoio via chat ao vivo e comunicação com clientes
  • Stripe: Processamento de pagamentos e deteção de fraudes

Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade que regem o uso de cookies. Recomendamos que reveja as suas políticas:

6. Gerir as Suas Preferências de Cookies

Tem várias opções para controlar os cookies:

6.1 Banner de Consentimento de Cookies

Quando visita o Impulso Fundência pela primeira vez, aparecerá um banner de consentimento de cookies que lhe permite aceitar todos os cookies, rejeitar cookies não essenciais ou personalizar as suas preferências. Pode alterar estas definições a qualquer momento clicando na ligação "Definições de Cookies" no rodapé do site.

6.2 Definições do Navegador

A maioria dos navegadores permite controlar os cookies através das definições:

  • Google Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
  • Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e Dados do Site
  • Safari: Preferências → Privacidade → Gerir Dados de Sites
  • Microsoft Edge: Definições → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies e permissões de sites

Nota: Desativar todos os cookies pode afetar a sua capacidade de usar certas funcionalidades da nossa Plataforma, como permanecer ligado ou guardar preferências.

6.3 Definições de Dispositivos Móveis

Em dispositivos móveis, pode ajustar preferências de rastreio nas definições do dispositivo:

  • iOS: Definições → Privacidade → Rastreio → Permitir que as Apps Peçam para Rastrear (desligar)
  • Android: Definições → Google → Anúncios → Optar por não personalizar anúncios

7. Optar por Não Receber Publicidade Direcionada

Para optar por não receber publicidade baseada em interesses, pode usar ferramentas de opt-out padrão da indústria:

Note que optar por não receber publicidade direcionada não significa que verá menos anúncios – simplesmente verá anúncios menos relevantes.

8. Atualizações a Esta Política de Cookies

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças na tecnologia, requisitos legais ou nas nossas práticas comerciais. Atualizações significativas serão comunicadas por email ou aviso proeminente na Plataforma.

Última Atualização: 26 de novembro de 2024
Próxima Revisão: Junho de 2025

9. Contacte-nos Sobre Cookies

Se tiver perguntas, preocupações ou reclamações sobre o nosso uso de cookies, por favor contacte:

Equipa de Privacidade
Impulso Fundência
Email: impulsofundê[email protected]
Telefone: +351 693 867 531
Morada: Av. da Liberdade 200, 1250-147 Lisboa

A Sua Escolha Importa. No Impulso Fundência, respeitamos a sua privacidade e damos-lhe controlo sobre como os cookies são usados. Pode ajustar as suas preferências a qualquer momento através das Definições de Cookies e seremos sempre transparentes sobre que informação recolhemos e porquê.




Registar Agora